陪护 AI 平台AI CARE PLATFORM · 原型演示
陪护 AI 平台AI CARE PLATFORM · 原型演示
四类角色人手一个云端 AI Agent，入口就在企业微信语音对话框；家属用小程序找护工、看过程、商城复购；管理层用 BI 看板从公司一路钻到某个护工。商汤提供 AI 技术底座，本站为可交互高保真原型，数据均为目标态示意。
护工、最终用户、班组长、公司，围绕一个 AI Agent 系统协同——每个角色只做顺手的事，数据自动沉淀
关系换进企微、过程沉进云端数据库 —— 顺手一步，客户变公司资产。护工不需要「用系统」，只是在微信里说话。
四个角色 Agent 均可在手机壳内点场景演示微信语音交互；小程序与 BI 看板可点击操作
一句话接单派工、问护理 SOP、交语音日报、一键转发内容——说完的每句话自动结构化入库。
科室六数早报、督学点名、排班调度、周报自动生成——1 人从管 5-15 人升到管 10-30 人。
店长 / 战队长的 Agent Team：一个指令编排 12 个班组长 Agent 执行，chatBI 随口问数、跨院对比。
内容中台批量产科普、按病种标签分发到护工、私域旅程复购唤醒——全程合规双审、频控触达。
家属按病种找护工、看服务过程留痕、自助下单支付、商城对症复购——第三方开发，商汤接入 AI 能力。
公司 → 战队 → 项目 → 科室 → 班组 → 护工六级下钻，同一套指标一钻到底，chatBI 一句话问任意口径。
同一个 AI 底座，五类使用者各取所需——所有动作最终汇入同一套云端数据库
| 角色 | 交互入口 | 核心动作 | 沉淀数据 | 演示页面 |
|---|---|---|---|---|
| 护工3,000 名一线 | 企业微信 · 按住说话 | 接单派工 · SOP 问答 · 语音日报 · 内容一键转发 · 加微登记 · 空闲跑腿 | 服务过程 · 运营行为 · 内容分发（语音 + 埋点，不拍病人） | 护工 Agent → |
| 班组长资深护工 · 管 10-30 人 | 企业微信 · 语音问答 | 科室六数速览 · 督学点名 · 排班调度 · 日报周报自动生成 · 客诉跟进 | 班组任务执行 · 学习完成率 · 排班履约 | 班组长 Agent → |
| 管理者店长 / 项目经理 / 战队长 | 企微 Agent Team + BI | 统一编排派任务 · 看执行回流 · chatBI 问数 · 人员调配 · 跨院对比 | 经营指标 · 任务执行链路 · 医院经营健康度 | 管理者 Agent →BI 看板 → |
| 公司运营运营中心 · 内容与私域 | 后台 Agent · 内容中台 | 热点选题 · 批量创作 · 合规双审 · 标签分发 · 私域旅程 · 转介活动 | 内容库与回流 · 客户标签画像 · 触达转化 | 运营 Agent → |
| 客户 / 家属上百万存量待激活 | 企微 1v1 + 小程序 | 按病种找护工 · 看服务过程 · 自助下单支付 · 商城复购 · 评价转介 | 订单支付 · 多维评价 · 复购转介（授权后采集） | 客户小程序 → |
全员 AI Agent、云库 BI、企微 AI 对接归商汤；小程序与商城第三方承接；业务体系公司已具备
Token + 平台服务打包 · 企业规模价 6 折测算 · 上线后按实际开通人数月结（目标态测算）
4 级压 3 级：项目经理 直管 班组长（原项目主管转经理助理），班组长带教幅度 5-15 → 10-30 人、每月多拿 500-1500 元补贴；支付模式起步公司统付、按实际开通人数月结，目标态探索护工自付套餐的合伙模式——人人是自己的经营者。
数据已就绪：第 1 月通道与云库、第 2 月私域与 BI 看板、第 3 月小程序商城与增值
从「按工时卖陪护服务」的劳务公司，到「经营家庭健康关系与真实数据」的健康服务平台
以护工为触点、以数据为资产——从陪护公司，到家庭健康的入口与平台。
合规红线：全程脱敏 + 客户授权 + 合规出表——数据不出域、只出价值；群体级匿名建模，不用于个体核保。