DISTILL LAB · 蒸馏工厂
把最强员工,蒸馏给整个团队
刘婧(君度 AI 训练师)把 赵德柱「赵冠军」(金牌业务员 · 连续 3 年销冠)的判断力,蒸馏成岗位 AI 助理 「小链 · 销售版」v1.3 —— 28 人团队人手一个,新人第一天就带着「老师傅大脑」上岗。
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STEP 01
萃取 · 让经验显性化
跟岗录音、冠军案例、高分对话——把只在赵冠军脑子里的判断,一条条挖出来。
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STEP 02
结构化 · 拆成知识原子
拆成话术库 / 决策树 / SOP / 禁忌清单四类原子,逐条署名入库,可检索可调用。
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STEP 03
建模 · 考试合格再上岗
30 个真实历史场景组成评测集,85 分为通过线,专家评审签字才放行。
进行中
STEP 04
迭代 · 越用越强
一线高分应答持续回流,版本灰度发布、留痕可溯——助理越用越像冠军。
萃取源 · 赵冠军
赵
赵德柱
金牌业务员「赵冠军」
连续 3 年销冠
经验供给方
脱敏声明:录音与会话经客户信息脱敏后入库,仅萃取「怎么判断、怎么说」,不留客户隐私。
激励 · 老师傅愿意教
0
本月原子被调用(次)
→
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蒸馏分成积分
机制:经验入库署名,调用即计分——不做「教会徒弟饿死师傅」,而是让师傅越教越值钱。
知识原子库 · 862 条已入库
| 原子类型 | 本版数量 | 示例 · 引用原话 | 署名 · 本月调用 |
|---|
862 条为累计入库总量(含历史版本与候选原子),当前 v1.3 精选 — 条上线;每条原子都带署名与调用计数,是「蒸馏分成」的计分依据。
评测面板 · 上岗考试
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综合得分
✓话术还原度 · 与冠军原话风格一致
✓决策一致性 · 30 场景关键决策同向
✓禁忌零违规 · 21 条禁忌清单全守住
✓幻觉率 0.7% · 低于 2% 红线
专家评审 · 刘婧 · 通过
版本发布 · 留痕
2026-06-10
v1.0 · 六月内测
拱墅片区 8 人内测,收集一线反馈 41 条。
2026-06-28
v1.2 · 修订
修正宴席政策话术 3 条(刘婧复核 · 赵德柱确认)。
2026-07-05
v1.3 · 全员发布当前版
「小链 · 销售版」推送至 28 人团队,人手一个。
OUTCOME
效果 · 团队一起强
蒸馏上线 6 周(v1.0 → v1.3),杭州样板市场 28 人团队的过程与结果指标同步改善。
🤝 团队使用
28 人
全员人手一个
📈 采用率(周活跃)
87%
+12pct vs v1.0 内测期
🚀 新人首单周期
22 天 → 9 天
缩短 13 天 · −59%
🎯 团队人均成交率
+18%
vs 蒸馏前基线
“
过去靠金银红黄牌 PK 让人向标杆看齐,现在把标杆本身做成每个人的 AI 助理。
刘婧 · 君度咨询 驻场顾问 / AI 训练师
经验回流 · 蒸馏不是一次性项目
王小磊们在一线的每一次高分应答、每一条被采纳的现场判断,都会自动回流进原子候选池,成为 v1.5 的原料——数据成为血液,经验成为资产,飞轮转起来就不会停。
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