
业务痛点
连锁餐饮点餐场景下,选择困难与健康匹配面临的典型挑战。
1
选择困难、客单低
顾客面对菜单选择困难,倾向于点熟悉的低价单品,客单与复购难提升。
2
健康目标难落到菜品
减脂/增肌/控糖等目标难以转化为具体菜品组合,专业门槛高。
3
缺乏连续性
单次点餐与长期健康目标脱节,缺乏持续陪伴与计划。
4
菜单未按健康目标组织
菜单按品类而非健康目标组织,难以支撑精准推荐与营销。
解决方案概述
AI 点餐推荐助手以「采集(画像)→生成(计划)→推荐(菜品/周套餐)→下单→反馈→优化」为核心闭环:通过问诊建档建立顾客健康画像,AI 营养计划引擎依据健康目标生成营养计划,智能点餐推荐按规则引擎硬过滤+排序给出菜品与周套餐推荐(不杜撰价格与过敏原),覆盖会员付费订阅、健康打卡与召回营销,驱动客单与复购提升。LLM 仅做语言与意图层,确定性引擎负责推荐,无后端时回退规则模式可独立运行。
核心功能
覆盖画像到召回营销的 8 项核心能力。
问诊建档
采集顾客健康目标、偏好与禁忌,建立结构化健康画像。
营养计划引擎
依据减脂/增肌/控糖等目标生成营养计划与热量分配。
智能点餐推荐
规则引擎硬过滤+排序推荐菜品与周套餐,不杜撰价格与过敏原。
周套餐订阅
生成可订阅的周套餐方案,支撑会员付费与连续复购。
健康打卡
打卡与反馈持续优化画像与推荐,形成数据闭环。
召回营销
基于画像与打卡召回流失顾客,提升复购。
规则兜底
无后端时回退规则推荐模式,Demo 可独立运行。
后台管理
菜品/标签/营销活动后台维护,支撑运营。
6 步
闭环环节
规则+AI
推荐引擎
✓
周套餐
↑
复购目标

